Skip to Content

Termeni și condiții B2B

Ultima actualizare: 24 septembrie 2026

1. Cine suntem și la ce se aplică

Portalul shop.mdtrade.ro este operat de MD TRADE CONCEPT SRL, cu sediul social în Buftea, Str. Șantierului nr. 30, jud. Ilfov, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2020000119155, CUI 36004143, capital social 200 lei, telefon 0721 337 466, email vanzari@mdtrade.ro („MD Trade”). Acești termeni se aplică folosirii portalului și tuturor comenzilor plasate prin portal, prin agentul de vânzări sau prin email, dacă nu s-a convenit altfel în scris.

2. Doar pentru firme

Portalul și vânzările MD Trade se adresează exclusiv profesioniștilor (persoane juridice, PFA, întreprinderi individuale sau familiale) care cumpără în legătură cu activitatea lor. Nu vindem consumatorilor. Prin urmare, prevederile legale destinate exclusiv consumatorilor (de exemplu dreptul de retragere din OUG nr. 34/2014) nu se aplică contractelor încheiate cu MD Trade.

3. Contul

  • Contul se acordă la cerere, după verificarea firmei de către un agent MD Trade. Putem refuza sau suspenda un cont, de exemplu în caz de date false, restanțe sau folosire abuzivă.
  • Datele de autentificare sunt confidențiale. Firma răspunde pentru comenzile plasate din contul ei și ne anunță imediat dacă bănuiește o folosire neautorizată.
  • Prețurile afișate în cont sunt prețurile negociate ale firmei și sunt confidențiale.

4. Prețuri și comenzi

  • Prețurile sunt exprimate în lei (sau în euro, unde este indicat) și nu includ TVA, dacă nu se precizează altfel. Stocurile și prețurile afișate sunt informative până la confirmarea comenzii.
  • Comanda trimisă din portal este o ofertă de cumpărare. Contractul se încheie la confirmarea comenzii de către MD Trade (prin email, în portal sau prin emiterea facturii proforme sau fiscale).
  • Produsele făcute la comandă sau pe dimensiuni (sticlă debitată, profile tăiate pe lungime, sisteme configurate) nu pot fi anulate după confirmare, decât cu acordul nostru scris.

5. Plata

Plata se face prin ordin de plată, cu cardul online, ramburs la curier sau în numerar la sediu, în limitele stabilite de lege pentru plățile în numerar, la termenul din factură sau din contractul cadru. Pentru întârzieri se datorează dobânda legală penalizatoare între profesioniști (OG nr. 13/2011) și, după caz, despăgubirile prevăzute de Legea nr. 72/2013. Detalii: Detalii plată.

6. Livrarea și recepția

  • Livrăm prin FAN Courier, Dragon Star, cu transportul propriu sau cu ridicare din depozit. Termenele de livrare sunt estimative. Detalii: Detalii livrare.
  • Riscul trece la cumpărător la predarea mărfii către el sau către transportatorul ales de el.
  • Verificați coletele la primire, în prezența curierului. Lipsurile și deteriorările vizibile (în special la sticlă) se consemnează pe documentul de livrare și ni se comunică în cel mult 2 zile lucrătoare, cu fotografii. Altfel, marfa se consideră recepționată fără obiecții vizibile.
  • Proprietatea asupra mărfii trece la cumpărător la plata integrală a prețului.

7. Garanția și returul

Produsele au garanție de 24 de luni de la data facturii, în condițiile din pagina Garanție . Returul produselor fără defecte se face doar cu acordul nostru, conform Politicii de retur.

8. Configuratorul și ofertele către clienții dumneavoastră

  • Configuratorul calculează sisteme pe baza dimensiunilor și opțiunilor introduse de dumneavoastră. Verificați măsurătorile, compatibilitatea cu lucrarea și desenul înainte de a comanda; MD Trade nu răspunde pentru erorile de măsurare sau de introducere a datelor.
  • Ofertele generate cu datele și sigla firmei dumneavoastră sunt ofertele firmei dumneavoastră către clientul ei. Dumneavoastră stabiliți prețul final, condițiile și garanția comercială și răspundeți pentru conținutul ofertei și pentru respectarea drepturilor clienților dumneavoastră, inclusiv, când vindeți unui consumator, pentru garanția legală de conformitate de 2 ani (OUG nr. 140/2021) și pentru informarea precontractuală obligatorie. Când vindeți unui consumator, trebuie să îi furnizați și notificarea armonizată privind garanția legală de conformitate (Regulamentul (UE) 2025/1960), obligatorie de la 27 septembrie 2026.
  • Prelucrarea datelor clienților dumneavoastră. Pentru datele clienților pe care le introduceți în configurator, firma dumneavoastră este operator, iar MD Trade este persoană împuternicită (art. 28 GDPR). MD Trade: prelucrează aceste date doar pentru a genera, păstra și afișa ofertele, la instrucțiunea dumneavoastră dată prin folosirea portalului; asigură confidențialitatea și măsuri de securitate adecvate; folosește ca subîmputernicit furnizorul de găzduire (Odoo S.A.), căruia îi sunt impuse aceleași obligații; vă ajută să răspundeți cererilor persoanelor vizate; vă anunță fără întârziere despre orice încălcare a securității datelor; la cerere sau la închiderea contului, șterge datele, cu excepția celor pe care legea ne obligă să le păstrăm; vă pune la dispoziție informațiile necesare pentru a demonstra respectarea acestor obligații.

9. Răspundere

În limitele permise de lege, răspunderea MD Trade pentru un contract este limitată la valoarea produselor în cauză și nu acoperă beneficiul nerealizat sau alte prejudicii indirecte. Limitarea nu se aplică prejudiciilor cauzate cu intenție sau din culpă gravă și nici vătămării persoanei. MD Trade nu răspunde pentru montajul efectuat de terți.

10. Conținutul portalului

Textele, fotografiile, desenele, modelele 3D și software-ul din portal aparțin MD Trade sau partenerilor săi. Le puteți folosi pentru a vă prezenta ofertele către clienții dumneavoastră; orice altă copiere sau distribuire necesită acordul nostru scris.

11. Forță majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea cauzată de forță majoră, în condițiile art. 1351 din Codul civil, cu condiția să anunțe cealaltă parte în cel mult 5 zile.

12. Legea aplicabilă și litigii

Contractele sunt guvernate de legea română. Litigiile se soluționează amiabil, iar în caz contrar de instanțele competente de la sediul MD Trade. Pentru clienții din alte state, se aplică legea română, cu excluderea Convenției ONU privind vânzarea internațională de mărfuri (Viena, 1980).

13. Date personale și modificări

Prelucrarea datelor personale este descrisă în Politica de confidențialitate. Putem modifica acești termeni; versiunea nouă se aplică comenzilor plasate după publicarea ei. În caz de diferențe între versiunea în română și cea în engleză, prevalează versiunea în română.